Hallo zusammen,
ich möchte meine kürzliche Erfahrung mit einer Dienstleisterin teilen, die ich 2019 einmal genutzt habe. Damals war sie noch sehr freundlich und unkompliziert. Allerdings hatte ich heute einen Termin vereinbart, der komplett ausgefallen ist.
Ich hatte den Termin 1 Stunde vorher per Terminabsprache und Bestätigung nochmals bestätigt, aber es gab überhaupt keine Reaktion von ihr, als ich draußen stand. Sie hat mich dann noch über WhatsApp nachgefragt, wo ich war – was natürlich ein Zeichen dafür sein kann, dass sie gerade anderweitig beschäftigt war.
Macht das aber nichts, denn ich habe schnell die nächste Person kontaktiert und wurde gut betreut. Allerdings ist es wirklich ärgerlich, dass sie an vereinbarte Termine offenbar nicht zuverlässig hält. Ich würde mir jetzt einen Plan B überlegen, falls man ähnliche Probleme hat!
Klarer Punkt 0,5 Sterne.
